Was bedeutet unsere Garantie?
Bei uns in Europa bekommt ein Arzt oder Therapeut für jede Behandlung und Folgebehandlung Geld. Im alten China wurden Ärzte nur dann bezahlt, wenn der Patient nicht krank wurde. – Als ich davon im Studium erfahren hatte, ließ mich die Idee nicht mehr los, es ethisch und moralisch besser als die üblichen Therapeuten machen zu wollen. Ich nahm mir vor, so etwas wie eine Flatrate in der Suchtbehandlung einzuführen: Der eine ist nach einer Behandlung Nichtraucher, der nächste braucht eben mehrere Sitzungen.
Denn ganz ehrlich: Was haben viele Behandler eigentlich für ein Interesse daran, dass es nur eine Sitzung wird, wenn sie viel mehr verdienen, wenn es nicht gleich auf Anhieb klappt? Ich weiß, hier wird natürlich jeder Therapeut widersprechen und sagen, dass er selbstverständlich 100 % für den Patienten gibt. Wirklich? In manchen Kliniken hatte ich manchmal schon einen anderen Eindruck gewonnen. Und selbst wenn 100 % – aber tut er wirklich dann auch noch viel mehr, als er muss?
Nun, es möge einige sehr gute Therapeuten geben, deren intrinsische (innere) Motivation größer ist als extrinsische (äußere) Belohnung. Aus Sicht der Verhaltenpsychologie ist unser ganzes medizinisches System jedoch zu hinterfragen. Was belohnen wir? Behandeln oder Prävention? Nun, Krankenkassen geben in der Praxis nahezu ihr gesamtes Budget für Versorgung und Behandlung aus – und gerade einmal rund 0,21 % für Prävention (GKV‑Daten 2023).* Darüber, wie viele Nebenwirkungen einfach in Kauf genommen werden, möchte ich gar nicht sprechen.
Das fairste Versprechen, das im Gesundheitsbereich möglich ist
Ich möchte Dir daher ein für meine Seminare gültiges Modell vorstellen, das hierzulande außergewöhnlich ist.
Bei uns bezahlst Du für das Seminar nur einmal, denn auch wir müssen unsere Kosten decken. Falls Du jedoch rückfällig wirst, kommst Du wieder. Kostenlos. Falls es nochmals passiert, kommst Du erneut. Kostenlos. Du darfst ein ganzes Jahr lang so oft Du möchtest, immer wieder kommen. – Auch ohne Rückfall, einfach nur um zu lernen oder Deine Motivation aufzufrischen. Ist das fair?
Meine innere Stimme sagte mir damals: „Jochen, wenn Du es auf diese Weise machst, hast Du es erst einmal schwerer, weil die Leute werden wieder kommen. Aber mit der Zeit wirst Du zu einem der besten Therapeuten weltweit, denn Du musst dabei immer besser werden. Jetzt ist das Problem des Teilnehmers nämlich nicht ‚sein‘, sondern ‚DEIN‘ Problem.“
Und ich wurde besser. Immer besser, und heute sind unsere Seminare aufgrund von Weiterempfehlungen trotz sinkender Raucherzahlen immer noch fast alle vorab ausgebucht. Krankenkassen, große Firmen und Verbände fragen an, ob ich Vorträge für sie halten kann und egal, wann die Termine für öffentliche Seminare ansetze, sie sind ausgebucht.
Warum? Weil es fair ist, was wir tun. Und weil es so am besten funktioniert.
Meine konkret Zusage an Dich:
Dabei soll jedoch an dieser Stelle auch gesagt werden, dass diese Garantie, die ich immer „Nachbetreuungsgarantie“ nannte, im Laufe der Jahre als „Erfolgsgarantie“ herumgesprochen hat, denn wir versprechen Dir tatsächlich so lange an Deiner Seite zu bleiben, bis Du mit Deiner Weiterentwicklung zufrieden bist. Dafür habe ich in inzwischen fast 20 Jahren als Therapeut und Seminarleiter noch nie eine Ausnahme gemacht und die allermeisten konnten es dadurch schaffen Nichtraucher zu werden. Manchen, bei denen die Eigenmotivation nicht ganz so groß war, hat es schon gereicht weniger zu rauchen. Unser Versprechen ist daher jedem individuell so intensiv zu helfen, bis er zufrieden ist. Was „Erfolg“ oder ein Fortschritt ist, definiert dabei jeder selbst. Wir sichern einfach nur zu, so lange an Deiner Seite zu bleiben.
Was wir allerdings nicht machen, ist ein Heilversprechen, denn dieses ist gesetzlich verboten und wir halten uns selbstverständlich an alle Vorgaben. Wir versprechen daher keine Heilung. Aber wir versprechen an Deiner Seite zu bleiben, bis Du zufrieden bist. Praktisch war dies bei den letzten 30.000 Rauchern, die wir vom Rauchen weggebracht haben, wohl das Gleiche, aber es ist eine Beziehungs- und Behandlungszusage, kein Heilversprechen, das wir machen.
Wir garantieren Dir, dass wir Dich nicht hängen lassen, wenn es darauf ankommt. Und deshalb bieten wir auch über das Seminar hinausgehend kostenlos mehr Leistung als irgendeine andere Raucherentwöhnung. Bei uns bekommst Du
- eine 24/7/365 Online-Hilfe,
- persönliche Unterstützung am Telefon + per Mail,
- kostenlose Seminarwiederholungen so viele Du willst,
- kostenlose Hypnosewiederholungen so viele Du willst
- und auf Wunsch einen persönlichen Therapieplan, der Dir zeigt, worauf es bei Dir ankommt.
- Für die Themen, die hinter der Sucht stecken, bei denen viele andere reine Seminaranbieter sagen, da könne man eben nichts machen, bieten wir Dir aktuell 18 (!!!) Hypnosen + jeweils das Beste aus der kognitiven Verhaltenstherapie und anderen bewährten psychologischen Schulen.
Als promovierter klinischer Psychologe und Universitätslehrbeauftragter für Gesundheitspsychologie kenne ich mich tiefer in der Materie aus als viele Mitanbieter ahnen, was Sucht überhaupt ist. Dass viele Mitanbieter die Komplexität von Sucht nicht verstanden haben, merkt man als Experte an der Behandlungsform, die sie anbieten – aber das nur am Rande.
Ich kann Dir nur sagen, dass Sucht hochkomplex ist, aber Du bei uns eine zuverlässige Hilfe bekommst und ich und mein ganzes Team zuverlässig an Deiner Seite stehen, bis Du mit dem Ergebnis zufrieden bist. So lange kämpfen wir gemeinsam an Deiner Seite und bekämpfen dabei die Sucht auf einer Ebene, auf die herkömmliche Therapeuten und Seminarleiter niemals kommen: Nämlich auf der Ebene von Oxytocin, also echter Liebe.
Die Studienlage der Suchtforschung zeigt inzwischen erfreulicherweise, dass genau das – Bindung/Liebe, soziale Verbundenheit und das Oxytocin‑System – ein zentraler Wirkfaktor in der Suchtbehandlung ist, dessen Wirkung weit über reine kognitiv‑verhaltenstherapeutische Techniken hinausreicht (Tops et al., 2014; Buisman‑Pijlman et al., 2014; Lee & Weerts, 2016; McGregor & Bowen, 2012; Groppe et al., 2013; Uvnäs‑Moberg, 1998; Bartels & Zeki, 2004; Fisher et al., 2016; Cox et al., 2017; Everett et al., 2021; Vörös et al., 2023).
Möglicherweise konnten wir genau deshalb in unserer 14‑Jahres‑Studie mit 93,6 % die höchste Erfolgsquote in diesem Bereich erreichen – denn wir tun einfach alles für Deinen Erfolg, was man nur tun kann.**
Dabei lassen wir Dich natürlich frei. Du bestimmst, wie intensiv Du Deine Behandlung machst. Wir bieten Dir einfach nur sehr, sehr viel und helfen Dir gerne bei der Auswahl der wohltuenden, kostenlosen therapeutischen Interventionen, die Dich unterstützen.
Kurz: Wir sind für Dich da, wenn Du uns brauchst.
Ausschluss von Heilversprechen und nochmalig Klarstellung zum Wort „Erfolgsgarantie“
Ausschluss von Heilversprechen und nochmalig Klarstellung zum Wort „Erfolgsgarantie“:
Unser faires Unterstützungsversprechen bedeutet, dass wir Dich ein ganzes Jahr lang mit individueller Hilfe begleiten – so viel wie Du brauchst, um Deinen Weg zum rauchfreien Leben motiviert fortzusetzen und Dich wohler zu fühlen. Diese Zusage ist für uns verbindlich und als kostenloser Service bei uns für Dich im Seminarpreis enthalten.
Bei uns startest Du risikofrei, denn Du kannst das Seminar ein Jahr lang unbegrenzt oft wiederholen, an Hypnosen so oft teilnehmen, wie Du möchtest ist, und so viel Beratung und Unterstützung erhalten, wie für Deine persönliche Motivation nützlich ist – fairer und unterstützender geht’s nicht.
Hinweis: Wir verstehen dieses Versprechen als faires Beziehungs- und Service-Versprechen. Da Heilversprechen in Deutschland nicht erlaubt sind, bitten wir Dich, es nicht als solches zu verstehen, sondern als das stärkste Unterstützungsangebot, das im Gesundheitsbereich möglich ist.
Es ist ein außergewöhnliches Service-Versprechen, mit dem wir Dir das Maximum bieten: Ein ganzes Jahr an Deiner Seite zu sein und Dir hochprofessionelle Unterstützung zu geben, die schon unzähligen Rauchern geholfen hat, die sich für „hoffnungslose Fälle“ hielten – weit über herkömmliche Entwöhnungen hinaus. Du startest bei uns ohne Risiko, denn wir geben Dir genau so viel Unterstützung, wie Du brauchst, um Dich motiviert und zufrieden zu fühlen – ohne Zusatzkosten.
Mit diesem einzigartigen Service haben bisher Tausende unserer Teilnehmer tiefe Zufriedenheit gefunden und uns begeistert weiterempfohlen, was in einer unabhängigen Studie von ntv und dem Deutschen Institut für Servicequalität mit der Preisverleihung des Deutschen Gesundheits-Awards in der Kategorie Raucherentwöhnung bestätigt wurde (ntv, 2025).
Unser Unterstützungsversprechen bedeutet also, dass wir Dich so lange kostenlos weiter betreuen, bis DU zufrieden bist.
Bei uns buchst Du ohne Risiko, denn Du darfst das Seminar unbegrenzt oft (1 komplettes Jahr lang) so oft wiederholen, wie Du möchtest, an der Hypnose so oft wie Du willst teilnehmen und bekommst so viel Beratung/Unterstützung, wie Du brauchst, um Dein Ziel zu erreichen. – Fairer geht nicht.
Hinweis: Wir verstehen diese Garantie als ein faires Beziehungs- und Unterstüzungsversprechen. Da kein Heilversprechen gemacht werden darf, bitten wir dieses nicht als solches zu verstehen, sondern als das fairste Service-Versprechen, das man in Gesundheitsbereich machen darf. Es handelt sich eine außerordentliche Service-Garantie, mit Dir wir Dir das Maximum dessen garantieren, was möglich ist: Ein ganzes Jahr lang an Deiner Seite zu bleiben und Dir hochprofessionell ein Maß an Unterstützung zu bieten, das bereits unzähligen Rauchern geholfen hat, die vorher meinten, „hoffnungslose Fälle“ zu sein, und das weit über eine herkömmliche Entwöhnung hinausgeht. Du buchst bei uns ohne Risiko, denn wir geben Dir garantiert so viel Unterstützung, wie Du brauchst, um garantiert zufrieden zu sein – ohne dass hierfür Zusatzkosten entstehen.
Mit diesem einzigartigen Service haben bisher Tausende unserer Teilnehmer tiefe Zufriedenheit gefunden und uns begeistert weiterempfohlen, was nach einer unabhängigen Studie von ntv und dem Deutschen Institut für Servicequalität mit der Preisverleihung des Deutschen Gesundheits-Awards in der Kategorie Raucherentwöhnung bestätigt wurde (ntv, 2025).
Literatur
Bartels, A., & Zeki, S. (2004). The neural correlates of maternal and romantic love. NeuroImage, 21(3), 1155–1166.
Buisman‑Pijlman, F. T. A., Sumracki, N. M., Gordon, J. J., Hull, P. R., Carter, C. S., & Tops, M. (2014). Individual differences underlying susceptibility to addiction: Role for the endogenous oxytocin system. Pharmacology, Biochemistry and Behavior. (DOI: 10.1016/j.pbb.2013.09.005).
Cox, B., Bentzley, B., Regen‑Tuero, H., See, R., Reichel, C., … et al. (2017). [Oxytocin reduziert Methamphetamin‑Konsum und ‑Verlangen]. Biological Psychiatry, 81(11), 949–958. https://doi.org/10.1016/j.biopsych.2016.11.011
Everett, N., Turner, A., Costa, P., Baracz, S., & Cornish, J. (2021). [Einfluss von Oxytocin auf Methamphetamin‑Selbstadministration und‑Suche]. Neuropsychopharmacology, 46(2), 297–304.
Fisher, H., Xu, X., Aron, A., & Brown, L. L. (2016). Intense, passionate, romantic love and addiction: How the fields of addiction and substance abuse can inform each other. Frontiers in Psychology, 7.
Groppe, S. E., Gossen, A., Rademacher, L., Hahn, A., Westphal, L., Gründer, G., & Spreckelmeyer, K. N. (2013). Oxytocin influences processing of socially relevant cues in the ventral tegmental area of the human brain. Biological Psychiatry, 74(3), 172–179.
Lee, M. R., & Weerts, E. M. (2016). Oxytocin for the treatment of drug and alcohol use disorders. [Fachjournal lt. Diss‑Eintrag]. (DOI: 10.1097/FBP.0000000000000258).
McGregor, I. S., & Bowen, M. T. (2012). Breaking the loop: Oxytocin as a potential treatment for drug addiction. (DOI: 10.1016/j.yhbeh.2011.12.001).
Tops, M., Koole, S. L., IJzerman, H., & Buisman‑Pijlman, F. T. A. (2014). Why social attachment and oxytocin protect against addiction and stress: Insights from the dynamics between ventral and dorsal corticostriatal systems. Pharmacology, Biochemistry and Behavior, 119, 39–48.
Uvnäs‑Moberg, K. (1998). Oxytocin may mediate the benefits of positive social interaction and emotions. Psychoneuroendocrinology, 23(8), 819–835.
Universitäts-Hinweis zum Ausschluss von Plagiatsvorwürfen:
Alle in diesem Text genannten Titel und Erkenntnisse stammen aus der aktuellen Version meiner zweiten Promotion über das Thema zum Schutz von Kindern vor Sucht; Sie wurden zuerst in der aktuellen Version meiner zweiten Dissertation genannt, wie Sicherungskopieen aus den letzten Jahren belegen.
Daten und Datenquellen
* Herleitung: 2023 flossen laut Präventionsbericht 630,6 Mio. € in Prävention nach §§ 20 ff. SGB V; Gesamtausgaben der GKV 2023 ca. 306,4 Mrd. € ⇒ ≈ 0,21 %.
Je nach Abgrenzung (z. B. Früherkennung/Impfungen als eigene Posten) kann der Präventionsanteil in anderen Statistiken abweichen, bleibt aber immer maginal zur Therapie.
Präventionsausgaben 2023: GKV/MD‑Präventionsbericht 2024: GKV‑Ausgaben für Prävention nach §§ 20 ff. SGB V insgesamt 630,6 Mio. € (8,49 € pro Versicherten).
Gesamtausgaben GKV 2023: rund 306,4 Mrd. € ⇒ Anteil Prävention ≈ 0,21 %.